Expertos del ámbito sanitario han participado en la Jornada de Gestión Hospitalaria “Avances y nuevos instrumentos para el contexto actual” organizada por ESADE Business School con la colaboración de Novartis, una empresa comprometida con la promoción de actividades que fomenten la formación de los profesionales de salud, con el objetivo básico de trabajar conjuntamente con las demás instituciones sanitarias, contribuyendo así a la mejora de la calidad asistencial de los pacientes y a la sostenibilidad de nuestro sistema sanitario.

 

El Director del Executive Master en Dirección de Organizaciones Sanitarias (EMDOS) de ESADE, Manel Peiró, ha señalado que “hay diferentes factores que las organizaciones sanitarias deben tener en cuenta para mejorar las actividades clínicas y fomentar la sostenibilidad del sistema sanitario: la gestión clínica y la gestión de las operaciones en la mejora de la eficiencia y la calidad en las organizaciones”.

El impacto económico del derroche debido a prácticas clínicas de escaso valor se estima que es de un 16% o de hasta un 25%, de modo que la mejora de la efectividad clínica puede suponer un ahorro económico muy importante. En este sentido Jordi Varela, editor del Blog Avances en Gestión Sanitaria, ha indicado que “la primera propuesta sería una mayor implicación de los profesionales (médicos y enfermeras) en la organización y la gestión, la segunda, centrarse sólo en las prácticas clínicas que aportan valor y la tercera implicar más a los pacientes en su propio proceso clínico”.

Asimismo, y con el objetivo de mejorar la Gestión Hospitalaria y la atención al paciente, Varela ha puesto de manifiesto que “sería necesario reorganizar los servicios en función de las necesidades reales de los pacientes y poner en marcha la medición de los resultados en salud, como un avance que supere los actuales sistemas que sólo miden actividad asistencial”.

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En referencia a “cómo mejorar la eficiencia y la calidad de los procesos asistenciales”, Joan Barrubés, socio director de Antares Consulting y director asociado del Executive Master en Dirección de Organizaciones Sanitarias (EMDOS) de ESADE, ha señalado que “a pesar del énfasis en mejorar los procesos asistenciales mediante la reducción de tiempos, no es suficiente, y para ser más eficientes es necesario la implementación de técnicas que llevan utilizándose desde hace décadas en otros sectores, como Lean Management y Six Sigma, para mejorar la gestión de los procesos o investigación operativa, modelos matemáticos para resolver problemas de gestión”.

Durante el encuentro se han puesto de manifiesto las claves para promover una gestión eficiente de los recursos y asegurar la sostenibilidad de los servicios sanitarios y se ha destacado una mayor implicación de los profesionales y de los pacientes, prácticas clínicas de valor, medición de resultados y reorganización de servicios. El profesor Varela ha advertido que “ninguna de estas claves por sí mismas garantizan el éxito ni la sostenibilidad, ya que, a modo de ejemplo, difícilmente generaremos servicios sociales y sanitarios en la comunidad que sean suficientemente intensivos y de calidad para los pacientes crónicos complejos y para los pacientes geriátricos frágiles, si no somos capaces de reducir las hospitalizaciones evitables en pacientes crónicos”.

Asimismo, Barrubés ha enfatizado que es esencial que “el equipo tenga excelentes capacidades de gestión, que dentro de las organizaciones sanitarias exista cierta autonomía para gestionar y capacidad de liderazgo, un líder carismático, con capacidad de convencer y poner en marcha los proyectos”.